Itelc.de ist ein erfolgreiches Unternehmen seit 2001, das einen professionellen Reparatur-Service bietet und eine hohe Service-Kompetenz hinsichtlich Logistik und Kundenkommunikation verspricht. Seit der Gründung haben wir uns zu einem der führenden Dienstleister im Reparatur-Bereich in der Mobilfunkbranche entwickelt. Wir arbeiten mit hochqualifizierten Technikern für namhafte Hersteller wie Apple, Samsung, HTC, Sony, Nokia, Huawei, LG, Blackberry und Motorola und stehen einer Reihe Service-Abteilungen der Telekommunikation- und Versicherungsbranche als starker Partner zur Seite.
Wir bieten Dienstleistungen in hoher Genauigkeit und ermutigende Preise
Unser Ziel ist es, unsere gute Position auf dem Telekommunikationsmarkt zu halten
Itelc.de sucht Kundenservice, um die folgenden Ziele zu erreichen: Pflegen Sie den Ruf des Unternehmens, indem Sie alle Kundenbedürfnisse erfüllen. Exzellenz in der Bereitstellung von Dienstleistungen für alle Kunden, um ihre Kontinuität mit dem Unternehmen aufrechtzuerhalten. Verpflichtung zu Toleranz, Geduld, nicht Langeweile oder Nervosität mit Kunden. Verstehen und verstehen Sie jeden Kunden und versuchen Sie ihn zu beruhigen, auch wenn er wütend ist, und helfen Sie ihm, logische Lösungen für das Problem zu finden, dem er gegenübersteht.
As previously discussed in the store, my phone was repaired within an hour. It looks like new and on top of it I have... received another tank wrapper for free. The staff are very friendly and competent. The price / performance ratio is right.I can only recommend!mehr
Display breakage (nothing worked anymore) Saturday at 6 p.m. ... Good advice over the phone, the option to come by... right away, was served immediately, 8 minutes later the display was replaced at a good price, my iPhone fit again - and I was more than happy!Advice, friendliness, speed, price - everything is great! Any time!!!mehr
We've been here before and we can't go anywhere else when we need a cell phone repaired. Tonight my daughter's cell... phone had a damaged screen. A quick call, consultation and one trip. And it was fixed. Thank you very much again for this great service. You are really good.mehr
Best itelc mobile phone store. The owner helps in every situation and is very dedicated. Gives good tips and tricks.... Good prices for iPhone screen repairs. Fast and clean. hammermehr
A very competent and super friendly team. Friendliness and humanity are still very important.Quick help by telephone... and on site.Thank you very much againmehr
Super Qualität zum günstigsten Preis den ich finden konnte!Hab lange recherchiert da ich wirklich Geld sparen... musste.Hab ein tolles Angebot bekommen, es ging super schnell und hab noch obendrauf etwas geschenkt bekommen.Bin super super happy. Danke 🤗5h(Habe die Batterie getauscht, Vorderseite, Rückseite und ramen neu machen lassen. Lohnt sich viel mehr als ein neues zu kaufen.mehr
Ich war in 3 Geschäfte und keiner wollte mir helfen.Itelc Store hat sich sofort drum gekümmert und nichts für... verlangt. Das ist ein sehr freundliches Team und nehmen sich sehr viel Zeit- Vielen Dank an das gesamte Team.mehr
Schnelle und kompetente Reparatur meines wirklich alten Mobilteils einer Telefonanlage. Sehr freundliche Verkäufer .... Danke für die Hilfe. Ich kann dieses Geschäft nur weiter empfehlen.mehr
Very friendly, competent and HONEST.My tablet was not repaired because it was not the charging socket that I suspected... but the charging cable that was defective.I am very impressed with the sincerity of the Itelc team.Thanks alot!mehr
Kann ich echt empfehlen, sehr freundlich und hilfsbereit. Kompetent und rasche Hilfe. Selbst fürs niegelnagelneue... S10! Bin happy , Preis akzeptabel. Freue mich schon wenn das passende Panzerglas da und vor allem auf dem Display ist. Vielen Dankmehr
Bin sehr zufrieden! Mein Handy ist leider hingefallen und dadurch ist der komplette Bildschirm kaputt gegangen. Ich... brauchte aber die Daten des Handys und mir wurde super geholfen, habe alles wieder und mein handy funktioniert wieder einwandfrei. super!mehr
Danke für die schnelle und kostengünstige Hilfe ohne lange Wartezeit. Und darüber hinaus auch sehr freundlich. In... Sachen Handy werde ich hier definitiv nicht das letzte mal gewesen sein. Dankeschönmehr
Ich bin sehr Glücklich, Ich wurde Super Bedient und mit dem Preis war ich sehr zufrieden Handyhülle und Panzerglas... hab ich ebenfalls drauf und mein Handy hält inzwischen sehr Gut! Den Store kann ich nur Weiterempfehlen!😀mehr
Wir haben ein Handy zur Reparatur abgegeben das aufgrund einer Defekts am Motherboard leider nicht mehr zu in einem... Preislich angemessenen Rahmen zu Reparieren war. Obwohl die Mitarbeiter sich viel Zeit genommen hatten und erst mit einem Ausstauch Akku getestet hatten ob es daran liegt und dann auf weitere Fehler Suche gegangen waren habe sie das Handy im Anschluss mit der Info das es nicht mehr zu Reparieren ist und ohne für die Suche Geld zu verlangen zurück gegeben. Ich schreibe sonst selten bis nie Google Rezessionen, in dem Fall mache ich aber tatsächlich eine Ausnahme und möchte eine Ausdrückliche Empfehlung abgeben. Die Mitarbeiter sind Freundlich, Kompetent und vor allem Fair.mehr
Fachmännische Arbeit mit freundlichem Personal. Nicht nur Apple Geräte können repariert werden.Vom einschicken bis... zur Retoure hat alles schnell und unkompliziert geklappt.Den aktuellen Stand kann im Kundenkonto übersichtlich verfolgt werden.mehr
Freundliche und kompetente Hilfe!Heute war ich zum zweiten Mal mit einem komplett defekten iPhone in der itelc und... wieder wurde mir bestens weitergeholfen. Ohne Termin konnte ich bereits nach weniger als zwei Stunden mein wieder voll funktionsfähiges iPhone abholen. Professioneller und fairer Service wie man ihn sich vorstellt!mehr
Ich habe heute mein Handy reparieren lassen. Telefonischer Kontakt, Terminvereinbarung, persönlicher Kontakt Vorort... und Abholung waren professionell und reibungslos. Sehr herzliche Jungs, Kompetent und top serviceorientiert! Das Geschäft empfehle ich zu 100% weiter!mehr
Ich wurde sehr schnell und freundlich bedient. Telefonische Auskunft vorher hat super geklappt. Die Reparatur war... innerhalb von Stunden fertig, da alle Teile dazu auf Lager waren. Ich wurde vor der Reparatur transparent über die Preise aufgeklärt. Die Rechnung ging bequem per Mail ein.Einfach nur weiter zu empfehlen.mehr
Fachmännische Arbeit mit freundlichem Personal. Nicht nur Apple Geräte können repariert werden.Vom einschicken bis... zur Retoure hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Den aktuellen Stand kann im Kundenkonto übersichtlich verfolgt werden.mehr
Itelc.de ist ein erfolgreiches Unternehmen seit 2001, das einen professionellen Reparatur-Service bietet und eine hohe Service-Kompetenz hinsichtlich Logistik und Kundenkommunikation verspricht. Seit der Gründung haben wir uns zu einem der führenden Dienstleister im Reparatur-Bereich in der Mobilfunkbranche entwickelt. Wir arbeiten mit hochqualifizierten Technikern für namhafte Hersteller wie Apple, Samsung, HTC, Sony, Nokia, Huawei, LG, Blackberry und Motorola und stehen einer Reihe Service-Abteilungen der Telekommunikation- und Versicherungsbranche als starker Partner zur Seite.
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