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Itelc.de ist ein erfolgreiches Unternehmen seit 2001, das einen professionellen Reparatur-Service bietet und eine hohe Service-Kompetenz hinsichtlich Logistik und Kundenkommunikation verspricht. Seit der Gründung haben wir uns zu einem der führenden Dienstleister im Reparatur-Bereich in der Mobilfunkbranche entwickelt. Wir arbeiten mit hochqualifizierten Technikern für namhafte Hersteller wie Apple, Samsung, HTC, Sony, Nokia, Huawei, LG, Blackberry und Motorola und stehen einer Reihe Service-Abteilungen der Telekommunikation- und Versicherungsbranche als starker Partner zur Seite.

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Unternehmensdienstleistungen

Wir bieten Dienstleistungen in hoher Genauigkeit und ermutigende Preise
Unser Ziel ist es, unsere gute Position auf dem Telekommunikationsmarkt zu halten

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Kundenservice

Itelc.de sucht Kundenservice, um die folgenden Ziele zu erreichen: Pflegen Sie den Ruf des Unternehmens, indem Sie alle Kundenbedürfnisse erfüllen. Exzellenz in der Bereitstellung von Dienstleistungen für alle Kunden, um ihre Kontinuität mit dem Unternehmen aufrechtzuerhalten. Verpflichtung zu Toleranz, Geduld, nicht Langeweile oder Nervosität mit Kunden. Verstehen und verstehen Sie jeden Kunden und versuchen Sie ihn zu beruhigen, auch wenn er wütend ist, und helfen Sie ihm, logische Lösungen für das Problem zu finden, dem er gegenübersteht.

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Unsere geschätzten Kunden kommentaren

Itelc
4.9
Based on 173 reviews
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Christina Pachzelt
Christina Pachzelt

13:23 25 Apr 20
Bin sehr zufrieden! Mein Handy ist leider hingefallen und dadurch ist der komplette Bildschirm kaputt gegangen. Ich... brauchte aber die Daten des Handys und mir wurde super geholfen, habe alles wieder und mein handy funktioniert wieder einwandfrei. super!mehr
Nadine Schreiner
Nadine Schreiner

16:27 03 Apr 20
Habe mein Handy abgeben, da mein Display gesprungen war. Es wurde super schnell repariert und ist somit wie neu. Vielen... Dankmehr
Sebastian Wiczkowski
Sebastian Wiczkowski

12:06 13 Mar 20
Danke für die schnelle und kostengünstige Hilfe ohne lange Wartezeit. Und darüber hinaus auch sehr freundlich. In... Sachen Handy werde ich hier definitiv nicht das letzte mal gewesen sein. Dankeschönmehr
Adrian Wagner
Adrian Wagner

12:00 13 Mar 20
Ich bin sehr Glücklich, Ich wurde Super Bedient und mit dem Preis war ich sehr zufrieden Handyhülle und Panzerglas... hab ich ebenfalls drauf und mein Handy hält inzwischen sehr Gut! Den Store kann ich nur Weiterempfehlen!😀mehr
Fynn Hofmann
Fynn Hofmann

11:55 12 Mar 20
Wir haben ein Handy zur Reparatur abgegeben das aufgrund einer Defekts am Motherboard leider nicht mehr zu in einem... Preislich angemessenen Rahmen zu Reparieren war. Obwohl die Mitarbeiter sich viel Zeit genommen hatten und erst mit einem Ausstauch Akku getestet hatten ob es daran liegt und dann auf weitere Fehler Suche gegangen waren habe sie das Handy im Anschluss mit der Info das es nicht mehr zu Reparieren ist und ohne für die Suche Geld zu verlangen zurück gegeben. Ich schreibe sonst selten bis nie Google Rezessionen, in dem Fall mache ich aber tatsächlich eine Ausnahme und möchte eine Ausdrückliche Empfehlung abgeben. Die Mitarbeiter sind Freundlich, Kompetent und vor allem Fair.mehr
Robert Müller
Robert Müller

11:58 05 Mar 20
Fachmännische Arbeit mit freundlichem Personal. Nicht nur Apple Geräte können repariert werden.Vom einschicken bis... zur Retoure hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Den aktuellen Stand kann im Kundenkonto übersichtlich verfolgt werden.mehr
Meyer Relias
Meyer Relias

11:46 22 Feb 20
Freundliche und kompetente Hilfe!Heute war ich zum zweiten Mal mit einem komplett defekten iPhone in der itelc und... wieder wurde mir bestens weitergeholfen. Ohne Termin konnte ich bereits nach weniger als zwei Stunden mein wieder voll funktionsfähiges iPhone abholen. Professioneller und fairer Service wie man ihn sich vorstellt!mehr
Kristna Marian
Kristna Marian

15:56 12 Dec 19
Ich wurde sehr schnell und freundlich bedient. Telefonische Auskunft vorher hat super geklappt. Die Reparatur war... innerhalb von Stunden fertig, da alle Teile dazu auf Lager waren. Ich wurde vor der Reparatur transparent über die Preise aufgeklärt. Die Rechnung ging bequem per Mail ein.Einfach nur weiter zu empfehlen.mehr
Klaudia Laqua
Klaudia Laqua

15:01 02 Dec 19
Fachmännische Arbeit mit freundlichem Personal. Nicht nur Apple Geräte können repariert werden.Vom einschicken bis... zur Retoure hat alles schnell und unkompliziert geklappt. Den aktuellen Stand kann im Kundenkonto übersichtlich verfolgt werden.mehr
Sergio Bruno
Sergio Bruno

12:50 02 Mar 19
Great service and price! Saved my handy during Karneval!

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Itelc.de ist ein erfolgreiches Unternehmen seit 2001, das einen professionellen Reparatur-Service bietet und eine hohe Service-Kompetenz hinsichtlich Logistik und Kundenkommunikation verspricht. Seit der Gründung haben wir uns zu einem der führenden Dienstleister im Reparatur-Bereich in der Mobilfunkbranche entwickelt. Wir arbeiten mit hochqualifizierten Technikern für namhafte Hersteller wie Apple, Samsung, HTC, Sony, Nokia, Huawei, LG, Blackberry und Motorola und stehen einer Reihe Service-Abteilungen der Telekommunikation- und Versicherungsbranche als starker Partner zur Seite.

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